(Edificio F2, piano 0)
Orari di apertura: da Lunedì a Venerdì 8:30-12:30
Tel. 095/7263603 – Fax 095/7263516 – e-mail: urp@pec.aoec.it
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) favorisce la comunicazione tra cittadino e Azienda, orientando l’utenza nei servizi offerti, accrescendo la partecipazione alla vita dell’ospedale e ascoltando gli utenti per permettere il miglioramento dell’organizzazione e delle prestazioni.
L’URP quindi:
- fornisce informazioni ai cittadini sui servizi erogati dall’Azienda e sulle relative modalità d’accesso;
- gestisce i reclami, intervenendo laddove possibile e curandone la procedura;
- accoglie segnalazioni, elogi e suggerimenti;
- diffonde materiale informativo vario.
NOTA BENE:
Per informazioni su prestazioni, unità operative, rilascio documentazione sanitaria, modalità di prenotazione ed altri servizi offerti si può consultare la sezione Per l'utente
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